O que você vai aprender neste artigo

  • Seus direitos como consumidor de servicos.
  • Prazos de garantia para diferentes tipos de servico.
  • Como reclamar de servico mal executado.
  • Direito de arrependimento em contratacoes.

O que é Direitos do Consumidor e para que serve

O CDC (Codigo de Defesa do Consumidor) protege quem contrata servicos. Todo servico tem garantia legal e o consumidor tem direitos caso o trabalho nao seja bem executado.

Como escolher um bom profissional

Conhecer seus direitos e o primeiro passo para uma contratacao segura.

Checklist de contratação

Todo servico tem garantia legal de 90 dias para servicos nao duráveis.
O orcamento tem validade minima conforme combinado.
Voce pode desistir em ate 7 dias se contratar fora do estabelecimento.
Guarde todos os comprovantes e orcamentos.
Em caso de problema, tente resolver amigavelmente primeiro.
Procure o Procon ou pequenas causas se necessario.

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Erros mais comuns ao contratar um Direitos do Consumidor

Achar que garantia e opcional, nao guardar orcamentos e nao registrar a reclamacao formalmente.

Perguntas frequentes sobre Direitos do Consumidor

Sim. A garantia legal de 90 dias para servicos nao duraveis e automatica, independente de contrato.

Primeiro tente resolver com o profissional. Se nao resolver, registre reclamacao no Procon e no Profix.

Conclusão

Conhecer seus direitos e o primeiro passo para nao ser prejudicado. Contrate sempre pelo Profix para mais seguranca!